如果你的广告账户有以下的特性,本文不适合你的阅览,可以就此关闭,不需要浪费时间:
- 除了广告费,没有什么优势,反正每天花钱不受限。
- 一开就开好几十个广告系列,反正随便花随便跑。
- 数据只是给领导/甲方看的,实际上,好看就可以了。
- 每天的数据量根本就不是一般人能够处理,数据处理和分析是个大工程。
如果你的广告账户没有以上的内容,那么恭喜你,你可以开始进入本文的阅读了。
数据到底是怎么产生的?
有不少人一提到广告优化或者广告运营,第一反应就是怎么优化数据。这个在我看来,是很多人对广告本身不大了解而产生的一种误解。我先在这里说明:广告数据并没有那么重要。
我们首先来看,数据是怎么产生的。很多人之所以会对数据的重要性产生误解,一个比较明显的原因,在于我们的逻辑思考习惯是相比于抽象事物,我们更加习惯看得到摸得着的事情,因此,我们更加相信产生的数据。而数据的产生,则是基于我们的广告的设置和文案的撰写,以及关键字的排列组合导致的客户的浏览和点击产生的。这个产生具有极其严重的随机性。我在早些的内容里边有说过,广告本身是一种特权,这种特权的存在,给了广告被点击的随机性增加,而这种增加则会导致网站内容的转化的概率增加。所以,对于大部分的非广告主来说,这是一个骰子游戏,你摇出多少,取决于你的运气和实力,而对于广告主来说,你在摇骰子的时候,你是可以手动挪到你几个骰子的,这意味着,你的作弊可以增加胜算,但不代表,对方不能摇出比你高点数。
当我们开始投放广告之后,广告系统会依据我们在广告系列中设置的基本条件(区域,人群,时间,预算等)了进行广告排期和用户匹配,然后基于广告组内的关键字和单个关键字的出价,在某一个时间段内展示给某些群体,最后,这些在谷歌搜索引擎内活跃的群体,会在广告展示的位置看到内容,最后产生了数据(无论是曝光,还是点击,抑或是最后的转化)。在这个过程中,我们能够控制的是基础条件,不能够控制的是系统条件,也就是说,我们以为我们的广告设置已经足够精准,而最后的结果,却是一个随机数。
数据没有你的那么重要
正因为基于这种随机性,广告的数据结果并没有那么重要。作为数字营销的一种,谷歌广告应该基于营销本身,而不是只是如何设定基础定位。很多广告主,在操作广告的时候,认为工具的操作熟练度和数据“合理化”分析(比如说,为什么100块没有产生100万的价值)作为一种有效参照,因此,很多操作广告的人学会了如何合理化数据,而不是从数据本身来找出原因,而把数据当作了结果。
比如说,你可能会听到这种说法:我这个账号明明关键字数据量挺大的,为什么就是没有曝光呢? 然后,你会在分析会议上听到这种说法:这个市场不够大,这些关键词的热度不够,所以我们可以看到数据并不好,因此我们应该调整关键字,让广告增加曝光,于此同时,我们可以提高预算。
这种说法,不是在分析数据,是在用数据来给自己找借口。我比较相信的是,这种分析,更多的时候并没有什么意义,或者说,一些看起来精美的数据报告,实际上也只是好看而已。
为什么数据没有那么重要?原因在于,任何一个广告的结果都应该追求最终的目标,也就是说,只有一个数据是有效的,其他都是无效依据。 如果你的广告目标是销售一台手机,那么你只需要看,你投放广告过程中,你的手机卖了多少,而不是看你的曝光多少,你的点击率多少。这些是否可以作为一个依据呢?可以,但是用处不大。如果你的网站的目标只是看流量,那么你只需要观看你的流量到底有多少就可以了,其他的可以放一边。很多人关心转化,或者转化率,首先,你要清晰自己的目标转化是什么。
那么,如果数据并没有那么重要,什么比较重要呢?结论是:供需关系。
别想创造需求,只需要满足需求
创造需求是一件非常难的事情,毕竟,不是每个人都是乔布斯或者每家企业都有足够的资本来教育市场。作为中小型企业,最好的方式是满足需求。我相信你会告诉我,如果市场没有需求的话,那么我的企业早就倒闭了。如果我的目标市场都没有需求,那么哪里还有需求?
如果你真的这么清晰你的产品的供需情况,那么恭喜你,你的广告距离成功已经非常的近了。别忘了,Google Ads最终也还是一个Ad,它需要的是达成你的销售目标。换言之,没有产生收益的广告,那就是浪费钱。可能你会听到一些人跟你说:你投广告可以帮助你提高你的网站的自然排名,能够带动SEO的效果。不能说这种话是一派胡言,但至少,他们看重的不是你的收益,而是看重了你的付出。广告只有一个目标,就是在你的产品的供需市场内容达成收益。
所以,你需要基于这种目标来进行你的广告优化。
基于目标的广告优化
首先,先问问自己,在做广告之前,是否已经做好了准备。市场调查,关键字分析,内容准备,可测试文案,落地页内容等等这些基本的构建是否已经准备好,特别是市场调查。该如何做市场调查?一般来说,除非特定的产品,已经都属于全球化商品。那么对于全球化的市场调查,就需要进行局部的分析,结合自己的资源和惯性,把控资源的倾斜和配置。如果你是一个卖高端产品的人,不是说要摒弃非洲,或许南非有你的市场。所以,当我们在考量广告的区域的时候,先要问问自己,我的市场是根据我的几个客户的过往情况来确认的,还是我做了市场调查确认的呢?记住:没有需求的产品,再怎么精准定位都是没有意义的。
当你的广告已经基于这个情况完成了基础准备,如果你的广告成功跑出来了,你需要做的是开始确认你的目标转化是否已经有所成效。
对于有些人关心的,我什么时候开始优化数据,我应该多久优化数据呢?我想,这个问题没有什么答案,你也可能从不同的人口中得到不同的答案。我在这里做几个简单的概括,基于你的目标转化,做一些基础的数据优化操作(记住,这些操作并不能一下子让你的数据变漂亮,实际上,也没有这种东西,以及,不要拿这些时间段上的说法作为广告不作为的说辞):
- 24小时内
显然,你没有办法24小时都在看着广告,实际上,除非你的广告不是搜索广告,要不然,你在这么短时间内的概率游戏是看不出什么爆炸性的情况。不过,这不代表你无事可做。你可以做一些基础的工作来观察和优化你的广告。比如说,你可以监测到你的广告突然被停止投放了,或者你的广告转化追踪代码停止运作了。这些都可能对你的广告产生一些影响。我建议阅读本文的广告主可以每天看一下自己的广告,哪怕不是为了看它花多少钱,而是看它产生了什么问题。同时一些简单的问题可以每天观察的:费用怎么突然消耗完了?广告状态出问题了吗?某个关键字流量过高吗?这些基于小周期内的广告状况,可以带来一些影响,而广告主可以基于此进行小范围的优化处理。
- 一周
7天的时间已经足够你看出一个趋势了。当然,也有广告操作者会以此跟领导/甲方说:几天不优化很正常的,起码要一周才能够看出一些数据。这当然是没有意义的说辞,我也不建议各位这种来表达广告周期的事情,因为广告本身是没有所谓周期的。每周的情况的话,你可以看到更多的东西,因为你的时间和资源分配已经可以让你看到哪些数据在上升,那些数据往下走,目标转化是否已经有成效,广告的定位和出价是否有必要控制,在过去的时间内,调整或者测试的变化产生了怎样的波动?这些内容都可以看出效果是否符合你的预期。
- 月
月度是一个更加漫长的周期,这个周期的漫长可以让你得出很多结论,包括你的广告系列的支出比例,你的广告组的转化比例。在每周的小打小闹之后,你可以从这里得出一个更强大的结论:在一个较长周期内,测试的结果是如何的,而这个月的数据趋势是否符合测试的预期。常规来说,月度周期,可以用于做一个新的策略和实验,并且这个测试和实验是符合长期趋势的。简单来说,可以用来做一个爆款的试错。在整理月度的数据的时候,可以把过程中的实验数据得出比较,匹配所作的市场调查,针对下一个月进行优化和实验测试。
- 季度
季度是一个非常大的范畴,在这个时间内,可能有的广告主的预算都花完但是还是没有得出什么结论。实际上,这个反思不管是不是季度,都应该针对没有得到有效结论的广告进行反思以下问题:我所构建的目标需求是对的吗?现在还是属于该目标的追逐时间周期吗?我们的转化是否已经满足我的预期?这些费用导致的销售能够带动现有的目标吗?也就是说,季度应该在更高层次来审视,从而得出一个有效的长期规划和调整。
我知道很多人都很关心,到底针对具体的数据怎么优化。实际上,没有人能够教你这些东西,即便有很多常规的方式。比如说曝光少,就加词加预算之类的,这种说法属于没有错,但是也不对的做法,但是大部分时候,也只能给这种建议,因为广告的判断和操作并没有在你所问的人手上。没有一套万能的数据分析的方法,即便你学会了很多的分析工具和分析公式,实际上,只有明白产品以及明白自己要做什么的才知道该怎么优化数据。
当然,最后的最后,广告有风险,投入需谨慎.